- Sân bay Nội Bài có 2 nhà ga hành khách: Nhà ga hành khách T1: dành cho các chuyến bay nội địa gồm các hãng hàng không Vietnam Airlines, Vietjet Airlines và Jestar. Nhà ga hành khách T2: dành cho các chuyến bay quốc tế gồm nhiều hãng hàng không như Vietnam Airlines, Korean Air, China Airlines, Japan Airlines,… - Khoảng cách giữa 2 nhà ga hành khách khá xa nên hành khách có thể di chuyển bằng xe bus: Tại T1: xe bus miễn phí; Vị trí xe: tại tầng 1 sảnh A; Thời gian: từ 06:00 ngày hôm trước đến 01:00 ngày hôm sau với tần suất hoạt động từ 10 phút đến 15 phút/01 lượt xe. Tại T2: xe bus miễn phí; Vị trí xe: tại tầng 1 – T2 khu đầu Tây; Thời gian: từ 06:00 ngày hôm trước đến 01:00 ngày hôm sau với tần suất hoạt động từ 10 phút đến 15 phút/01 lượt xe . Dịch vụ cơ bản tại sân bay Nội Bài: Ngân hàng và ATM: Tại T1: khu vưc công cộng tầng 1; Tại T2: khu vực công cộng tầng 1 cánh tây và cánh đông. Dịch vụ wifi, internet miễn phí: kết nố...